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Emplacement - Informations pratiques
Nos coordonnées
Horaires
Nous sommes ouvert toute la semaine du lundi au dimanche, 8h00 – 19h00 (UTC+3)
Situation
Adresse : Andilana, 207 Nosy Be, Madagascar. Nous sommes situés derrière le Royal Andilana Resort & Spa, accès descendant vers le restaurant Cacao Beach.
Contact
WhatsApp : (+261) 32 97 623 33
Appels / SMS / WhatsApp :
(+261) 37 49 741 51
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Formulaire de réservation
Conditions de Vente & d'Annulation
Réservation et Paiement
Confirmation : Votre réservation est considérée comme ferme après le versement d’un acompte de 30 % du montant total.
Solde : Le règlement de la totalité du séjour s'effectue au plus tard le jour du départ, avant l'embarquement.
Politique d'Annulation
En cas d'imprévu, les frais suivants s'appliquent selon la date de votre notification :
- Plus de 7 jours avant le départ : Annulation gratuite et remboursement de l'acompte.
- Entre 7 jours et 48 heures avant le départ : Des frais d'annulation s'élevant à 50 % du montant total seront retenus.
- Moins de 48 heures avant le départ ou non-présentation (No-show) : La totalité du montant (100 %) est due.
Météo et Sécurité
Conditions climatiques : Pour votre sécurité, nous nous réservons le droit de reporter ou d'annuler une sortie en cas de météo défavorable ou de mer dangereuse. Dans cette situation, nous vous proposerons un report de date ou un remboursement intégral.
Sécurité à bord : Le respect des consignes de sécurité données par l’équipage est obligatoire pour le bon déroulement de l'excursion.